Pilar II
Optimización & Integración de Procesos
La IA dentro de los sistemas que ya usas, no en una herramienta aislada más.
Diseñamos, construimos y desplegamos automatizaciones y agentes conectados a tu ERP, CRM y repositorios documentales. Con control de accesos, trazabilidad y un marco de cumplimiento desde el primer día.
Solicitar diagnóstico inicial
4-8 sem.
Del piloto al despliegue
-40/70%
Tiempo de ciclo en procesos intervenidos
24/7
Monitorización de los flujos en producción
El proceso, paso a paso
Así trabajamos contigo
Un recorrido claro, con entregables concretos en cada fase y sin sorpresas en el calendario.
- 1
Diseño funcional y arquitectura
Semana 1-2Definimos el flujo objetivo end-to-end: disparadores, pasos automáticos, puntos de validación humana y excepciones. Elegimos el stack (agentes, IA generativa, modelos predictivos, RPA u orquestadores tipo Make o Power Platform) según tu realidad, no según la moda.
Entregables
- Diagrama del flujo objetivo con puntos de control
- Arquitectura técnica e integraciones necesarias
- Matriz de permisos y roles
- Criterios de éxito y métricas del piloto
- 2
Preparación del dato y gobierno
Semana 2-3Conectamos y saneamos las fuentes: normalización, deduplicación e indexación de la documentación relevante. Definimos qué información puede salir a un modelo, cuál se queda en tu perímetro y cómo se registra cada acceso.
Entregables
- Conectores a ERP, CRM y repositorios
- Política de clasificación y retención de datos
- Protocolo de protección de propiedad intelectual
- Registro de trazabilidad y auditoría
- 3
Construcción y piloto controlado
Semana 3-5Desarrollamos el flujo y lo lanzamos con un grupo reducido en paralelo al proceso actual. Medimos calidad, tiempo y tasa de intervención humana, e iteramos con feedback real de quien lo usa cada día.
Entregables
- Automatización funcionando en entorno controlado
- Batería de pruebas y casos límite
- Panel de métricas del piloto
- Informe de iteraciones y ajustes aplicados
- 4
Despliegue, seguridad y cumplimiento
Semana 5-6Pasamos a producción por fases, con plan de reversión. Revisamos el encaje con la AI Act europea y el RGPD: clasificación de riesgo del sistema, información al usuario, supervisión humana y documentación técnica.
Entregables
- Despliegue por fases con plan de rollback
- Documentación técnica y de cumplimiento
- Plan de supervisión humana y escalado
- Formación operativa a los equipos usuarios
- 5
Monitorización y mejora continua
ContinuoVigilamos rendimiento, coste por ejecución y desviaciones de calidad. Revisiones periódicas para ampliar el alcance a nuevos procesos con el aprendizaje ya acumulado.
Entregables
- Dashboard de rendimiento y coste
- Alertas ante degradación de calidad
- Revisión mensual o trimestral
- Backlog priorizado de mejoras
Qué incluye
Todo lo que te llevas del servicio
Diseño funcional y técnico del flujo completo
Integración con ERP, CRM y herramientas internas
Agentes e IA generativa adaptados a tus documentos
Modelos predictivos cuando el caso lo justifica
Gobierno de datos y control de accesos
Marco de cumplimiento AI Act y RGPD
Panel de métricas y monitorización en producción
Traspaso documentado al equipo interno
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Trabajáis sobre nuestras herramientas actuales?
Sí. La prioridad es integrar en lo que ya tienes. Solo proponemos herramienta nueva cuando el coste de forzar la existente es mayor.
¿Cómo se valoriza el proyecto y qué pasa si ya hicimos la auditoría?
En la primera fase valoramos y dimensionamos lo que quieres llevar a cabo —alcance, integraciones, complejidad y número de flujos— para darte un presupuesto cerrado. Si previamente habéis hecho la Auditoría & Estrategia con NexoraX, el importe que pagasteis por esa auditoría se descuenta íntegramente del proyecto de Optimización & Integración: es nuestro compromiso de que auditar primero nunca es un coste extra, sino una inversión que se reincorpora.
¿Nuestros datos entrenan modelos de terceros?
No. Configuramos los servicios en modo sin retención de datos para entrenamiento y, cuando el caso lo exige, planteamos despliegues en tu propio entorno.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?
Todo flujo crítico incluye puntos de validación humana, umbrales de confianza y trazabilidad completa para revisar cualquier decisión.
¿Nos quedamos dependiendo de vosotros?
No es el objetivo. Entregamos documentación y formamos a tu equipo para que pueda operar y evolucionar los flujos.
¿Hablamos de tu caso concreto?
Una sesión inicial sin coste para entender tu punto de partida y decirte si tiene sentido avanzar.